Centro Assistenza - Proprietario

Primi passi

• Cos'è Yescapa?
• Come vengono definite le stagionalità?
• Pubblicare il mio annuncio, è gratuito?
• Come faccio a iscrivermi?

Assicurazione e assistenza 24/7

• Quali sono le condizioni che un proprietario privato deve rispettare per poter condividere il proprio camper?
• Devo sottoscrivere un'assicurazione?
• Come funziona l'assicurazione?
• La franchigia, cos'è?
• Come richiedere la cauzione?

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La prenotazione: dettagli e modifiche

• Devo stipulare un contratto con il viaggiatore?
• Come faccio ad aggiungere un giorno di assicurazione alla mia prenotazione?
• Devo compilare una scheda sulle condizione del veicolo?
• Sono obbligato ad accettare delle richieste di noleggio per viaggi all'estero?
• Devo pulire il camper e controllare i livelli?

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Il mio annuncio

• Ho un camper, quali sono le condizioni per metterlo su Yescapa?
• Che cos'è la prenotazione immediata?
• Non riesco ad aggiungere i miei documenti
• Uno dei miei documenti è stato rifiutato, cosa devo fare?
• Come definire il mio compenso?

Pagamento

• Quando ricevo il mio compenso?

Domande scomode

• Se il mio locatario prende una multa, chi paga?
• Il viaggiatore è in ritardo per la restituzione del veicolo, cosa fare?
• Come dichiarare i miei compensi?

Funzionamento del sito

• Quanto tempo ha il viaggiatore per confermare la richiesta?
• Perché il mio annuncio è stato disattivato?
• Quanto tempo ha il viaggiatore per confermare la richiesta?
• Quali sono le modalità di rimborso in caso di annullamento?