Se sarai ritenuto responsabile di uno o più danni durante il viaggio, dovrai pagare l'importo delle riparazioni sotto presentazione di un preventivo o di una fattura. Tale importo può essere soggetto alla franchigia assicurativa applicabile in base all'assicurazione stipulata.
In caso di danni al veicolo, è necessario segnalare per telefono eventuali danni al proprietario e completare la scheda di ispezione del veicolo indicando il danno sopraggiunto durante il viaggio. Dopodiché effettua la dichiarazione del danno tramite l'apposito modulo di dichiarazione, in modo che Yescapa possa accompagnarti nella risoluzione della pratica.
A seconda del danno, se è possibile una risoluzione amichevole, ti invitiamo a trovare un accordo direttamente con il proprietario in modo da evitare l'applicazione del costo di gestione della mediazione di 49€, attribuito alla parte ritenuta responsabile, oltre al pagamento delle riparazioni.