Un problema sulla strada? Noi siamo al tuo fianco per aiutarti!

Non si scelgono le circostanze di un incidente, di un guasto o di un problema di salute.

MAIF Assistance non ti lascia solo in caso di incidente, mettendo a tua disposizione:

  • Un'assistenza viaggio per soccorrere te e i tuoi passeggeri
  • Un'assistenza veicolo incaricata di soccorrere il tuo camper a seguito del fermo.

I servizi dell'Assistenza MAIF sono garantiti 24/7 da un ufficio specializzato che parte di IMA Assistance, esperto in materia, che tratta ogni anno più di 1.500.000 pratiche d'assistenza.

L'assistenza veicolo

In ogni circostanza MAIF Assistance ti accompagna affinché tutto proceda nel migliore dei modi. Su Yescapa, tutti i noleggi effettuati con un veicolo immatricolato in Francia beneficiano dell'assicurazione multi-rischi MAIF e dell'assistenza e servizio di soccorso stradale. MAIF Assistance è disponibile telefonicamente per assistere te e il tuo camper in caso di guasto, foratura pneumatico, incendio, furto o perdita delle chiavi del veicolo.

Dove e quando posso beneficiare dei servizi dell'Assistenza MAIF?

MAIF Assistance interviene 24h/24 e 7g/7 durante tutto il periodo di noleggio del veicolo, ovunque in Francia e all'estero (nei paesi d'Europa e del bacino mediterraneo, tranne in Libia). Beneficerai di un'assistenza, senza franchigia chilometrica, in tuo soccorso in caso di veicolo in panne o incidente.

Le principali garanzie dell'Assistenza MAIF

In caso di immobilizzazione o veicolo in panne in Francia o all'estero, MAIF Assistance copre:

  • Riparazione del tuo camper sul luogo dell'immobilizzo o traino fino all'officina competente più vicina;

In caso di fermo del camper in Francia o all'estero, MAIF Assistance copre:

  • L'attesa in loco se le riparazioni sono inferiori o uguali a 5 giorni con presa in carico delle spese d'albergo e ristorazione. La possibilità di noleggiare un veicolo di categoria B (auto) per realizzare dei brevi spostamenti necessari;
  • Il rimpatrio dei beneficiari;
    • se le riparazioni sono superiori a 5 giorni ;
    • se il viaggio termina prima del completamento delle riparazioni;
  • Il rimpatrio dei bagagli al domicilio dei beneficiari per un fermo del camper di più di 7 giorni.
  • Il trasporto del proprietario (o di un altro conducente) fino al meccanico per recuperare il camper dopo la riparazione in loco.

In caso di fermo del veicolo all'estero l'Assistenza MAIF organizza:

  • L'invio di pezzi di ricambio non disponibili all'estero e necessari per la riparazione del camper garantito ;
  • Il rimpatrio del camper se giudicato irreparabile nel paese visitato ;
  • La custodia del camper in un luogo adatto, ad esempio in attesa di un rimpatrio.
  • La demolizione all'estero se il veicolo è giudicato non riparabile ;

Per i malati o feriti, in Francia o all'estero, l'Assistenza MAIF organizza:

  • Il rimpatrio sanitario se necessario ;
  • Se il beneficiario non è trasportabile, l'attesa in loco di un accompagnatore quando il fermo è inferiore a 7 giorni. Se necessario MAIF assistance sostiene il viaggio di andata e ritorno di un parente di un proprio caro;
  • Le spese mediche e ospedaliere all'estero (in aggiunta alle prestazioni dovute dagli organismi di assistenza sociale, nel limite di 80 000 €);
  • La ricerca e la spedizione di medicinali e protesi indispensabili alla salute del paziente ;
  • Spese di soccorso in montagna, in caso di incidente legato alla pratica di uno sport invernale in un comprensorio sciistico autorizzato, fuori competizione sportiva.

In caso di decesso, l'Assistenza MAIF prevede:

  • Il trasporto della salma fino al luogo delle esequie o della sepoltura in Francia;
  • Il ritorno anticipato in caso di decesso del coniuge, di un ascendente o discendente.

Grazie a questi servizi, puoi partire in totale tranquillità e ben accompagnato!