Cosa succede in caso di guasto o immobilizzazione?
1. Avvisa il proprietario.
Conosce il suo veicolo e saprà darti consigli importanti.
2. Contatta l'assistenza viaggio.
Chiama il numero indicato sull'attestato di assicurazione fornito prima della partenza. Precisa che si tratta di un guasto e comunica la targa e il numero della polizza assicurativa indicata sull'attestato di assicurazione.
- Se il veicolo può essere riparato rapidamente potrai usufruire, se necessario, di una sistemazione alberghiera in prossimità dell'officina e riprendere il viaggio non appena il veicolo sarà riparato.
- Se il veicolo non può essere riparato rapidamente, l'assistenza ti guiderà nelle fasi da seguire. Lascia il veicolo nelle migliori condizioni possibili e non dimenticare di compilare la scheda di ispezione e di scattare delle foto dell'interno e dell'esterno del veicolo.
3. Contatta Yescapa
Invia un'email a assicurazione@yescapa.it. A seconda della situazione, Yescapa ti indicherà i passaggi da seguire.
L'attribuzione della responsabilità verrà determinata in base agli elementi trasmessi da entrambi le parti.