Recensioni della community Yescapa

excelente viajero, todo muy limpio y ordenado. Lo recomiendo

Nessun problema anche se alla prima esperienza

Vorrei prima di ogni cosa esaltare la gentilezza e la disponibilità di Paco nel fornire ogni indicazione utile per una vacanza al meglio. Il camper messo a disposizione era praticamente nuovo. Super efficiente e indipendente per ogni cosa. Abbiamo girato ovunque senza nessun problema. Torneremo per una nuova esperienza e consigliamo bora bora camper alle persone che vogliono fare una vacanza meravigliosa e indimenticabile.

Primo nostro viaggio in van, è stata un’esperienza piacevole e divertente; Frederico è super alla mano ed è sempre stato pronto a rispondere ad eventuali dubbi o difficoltà durante il nostro viaggio. Molto consigliato

Wonderfull experience, the owner was helpful kind and friendly. The vehicle was fine, well equipped and new. Easy to drive.

Viaggio perfetto! José molto cordiale e simpatico, il van vecchiotto con pochi acciacchi ma funziona alla grande, non abbiamo avuto nessun tipo di problema serio. Consigliatissimo!

Simon e la sua compagna sono due viaggiatori straordinari , super consigliati a chiunque voglia condividere il proprio van . Top dei viaggiatori. Spero di rivedervi presto in Puglia

Esperienza fantastica! Francisco ci ha aiutato in molte occasioni dandoci consigli ed è sempre stato disponibile! Il van diventa immediatamente casa… tanto che è stato difficile salutarlo! Consiglio a tutti.

Il proprietario Federico è stato sempre disponibile e pronto a risolvere qualsiasi nostro dubbio o problema. Il camper ha tutto il necessario e gode di un’ottima autonomia. Consigliatissimo per visitare la Sardegna anche con bambini. È stata un’esperienza indimenticabile! Grazie di tutto

Marco è molto disponibile e attento ad ogni esigenza. Il van presenta ogni tipo di comfort. Impeccabile. Esperienza ottima

Il camper ha una buona distribuzione degli spazi interni e risulta internamente spazioso senza eccedere in lunghezza, il che lo rende compatto e facile da guidare offrendo contemporaneamente una buona abitabilità, e questo è il suo pregio maggiore. Gli interni sono esteticamente gradevoli e il letto in mansarda ha un materasso e dei cuscini molto comodi (piuttosto scomodi e più stretti di quanto dichiarato, invece, gli altri letti). Inoltre il camper ci è stato consegnato molto pulito. Stefania è stata sempre tempestiva e amichevole nelle comunicazioni, anche se sovente non in grado di risolvere i vari problemi. Molto gentile anche il padre di Stefania che ci è venuto a prendere e ci ha riaccompagnato alla stazione del treno, al ritiro e alla riconsegna del camper.  Per il resto sento corretto informare che si tratta di un camper piuttosto vecchio, che denuncia la sua età con una serie di piccoli e grandi limiti e malfunzionamenti, dovuti in parte a oggettive limitazioni strutturali derivanti dall’anno di costruzione, in parte a una insufficiente manutenzione generale negli anni, in parte a una gestione delle prenotazioni troppo serrata che impedisce il controllo e la risoluzione di guasti anche importanti tra un noleggio e l’altro, e infine a una dotazione risicata degli accessori di base. Tutto ciò ci ha impedito di rilassarci e di goderci la vacanza, nella necessità di far fronte e adattarci a tutti i piccoli e grandi problemi di questo mezzo. ******************************** Risposta del proprietario:   Buongiorno Anna, Apprezziamo il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza di noleggio del nostro camper, e vorremmo affrontare alcune delle tue osservazioni. Siamo felici di sapere che hai trovato il camper spazioso e ben distribuito internamente, compatto e facile da guidare, il che è uno dei suoi punti di forza principali. Inoltre, siamo lieti che tu abbia apprezzato la pulizia e l'aspetto estetico degli interni, nonché il comfort del letto in mansarda. Tuttavia, vorremmo chiarire alcune questioni sollevate nella tua recensione. In merito ai letti, tutti i materassi sono stati recentemente rifatti e sono considerati molto comodi dagli altri noleggiatori. Qualsiasi discrepanza nelle dimensioni dei letti è dovuta alle impostazioni predefinite sulla piattaforma di prenotazione, e nessun altro cliente ha mai sollevato questo problema. I letti sono generalmente spaziosi e comodi, come anche tu hai confermato. Riguardo alla manutenzione del camper, desideriamo sottolineare che nonostante sia un veicolo del 1996, è stato tenuto in ottime condizioni nel corso degli anni. Alcuni inconvenienti, come il danneggiamento dell'antenna TV a causa di intemperie, sono eventi imprevisti che possono capitare. Abbiamo cercato di affrontare la situazione con la massima trasparenza e tempestività, comunicandoti l'accaduto. Ci dispiace che tu abbia percepito questa comunicazione come una mancanza da parte nostra. In merito agli accessori, il camper è dotato di tutti gli accessori di base necessari per un'esperienza di viaggio confortevole. Abbiamo preso in considerazione il tuo suggerimento di inserire di cunei e estintore, dopo il tuo noleggio, nonostante non siano obbligatori, dimostrando la nostra volontà di venire incontro alle tue esigenze dei nostri clienti e ci sembra scorretto che questi due accessori vengano riferiti come accessori di base quando non lo sono. Infine, desideriamo sottolineare che un viaggio in camper può richiedere un certo adattamento alla vita "on the road" e ai piccoli imprevisti che possono verificarsi. Siamo qui per offrire assistenza e risolvere eventuali problemi che possano sorgere durante la prenotazione. Apprezziamo il tuo feedback e continueremo a lavorare per migliorare la nostra offerta di noleggio. Speriamo che tu possa considerare di viaggiare nuovamente con noi e sperimentare una migliore esperienza in futuro.

The owners of this van were incredible during our whole trip: very kind and helpful in every situation! The van is also very practical and supplied with all the necessary for a road trip, highly recommended!

Esperienza da non ripetere soprattutto se è la prima volta. Il van è piccolino e per questo molto facile da guidare, è tenuto bene: sedili e materassi comodi e puliti, mentre fornello e piatti erano molto sporchi. Il secondo giorno, ha avuto problemi di batteria e ho dovuto sostituirla: può capitare, ma il proprietario come prima cosa mi ha chiesto se fosse dipeso da un mio comportamento scorretto, dato che ha detto era la prima volta che succedeva (ma io mi ero già adoperata per provare a riavviarla con i cavi, purtroppo però era proprio morta e non si è ripresa neanche dopo averla riavviata la prima volta). Il quarto giorno si è accesa la spia del motore e compariva la scritta “portare a riparare”, probabilmente la revisione non era stata fatta di recente, non un’esperienza simpatica se si è in posti sperduti dell’isola e non c’era acqua per pulire il vetro davanti con i tergicristalli (spesso la pioggia è sabbiosa e non si vede nulla!).Il proprietario è stato disponibile nel momento dell’arrivo, ha accettato un bonifico per i soldi della caparra, sebbene non fosse da lui previsto; purtroppo però è sempre stato discontinuo e poco presente nelle risposte, anche prima della partenza quando cercavo di capire alcune cose  non chiarissime dall’applicazione come la presenza o meno di: coperte (non ci sono); detersivi e bagnoschiuma (erano presenti ma in pessimo stato di pulizia); frigo (non c’è: c’è solo un isolante a pozzetto che non tiene freschi gli alimenti); caricabatterie per il telefono (questa in particolare un vero disagio: era possibile caricare il telefono solo quando si accendeva la macchina, non parlando la lingua ed essendo in un posto sconosciuto è stato davvero difficile!). Per la consegna finale del van, poi, dal primo giorno in cui ho prenotato ho fatto presente al proprietario che avevo bisogno di essere accompagnata in aeroporto per le 10 am circa. Sulla mia scheda di prenotazione c’era scritto che questo servizio sarebbe costato 20€, mentre il giorno prima il proprietario mi ha detto che sarebbe costato 30€. Sarebbe anche andato bene, purtroppo però sono venuta a conoscenza del fatto che il proprietario aveva degli impegni lavorativi alle 8:30 am solo la sera prima, e che quindi l’unico orario per lui disponibile per la consegna erano le 8 am: non una felice scoperta se ci si trova ad un’ora di strada dal punto di consegna e se sono stati fatti piani che devono essere cambiati improvvisamente per adattarsi alle condizioni imposte e comunicate con poca organizzazione dal proprietario. 

Viaggiatori educatissimi e pulitissimi camper riconsegnato immacolato con tanto di biglietto di ringraziamenti

Viaggiatori splendidi, han tenuto il camper molto bene. Sicuramente aperto ad una seconda prenotazione da parte loro!

Grazie mille Francesco siete stati fantastici grazie mille un abbraccio forte

Tutto ok, proprietario molto disponibile e camper perfetto!

RAGAZZI SIMPATICI MA MOLTO ESUBERANTI, FORSE AL LORO CASO FAREBBE UN CAMPER PIU' GRANDE ED ELEMENTARE, NON CREDO CHE UN LAIKA 4 POSTI FACCIA AL LORO CASO, TROPPO DELICATO.

Il viaggio è stato stupendo, il van è perfetto, Joao ci ha dato dei consigli che ci hanno aiutato tantissimo

Il viaggio con il van di Camila è andato benissimo! Nonostante l'età del van si guida molto facilmente e non abbiamo mai avuto alcuna difficoltà. La velocità del mezzo è ovviamente ridotta, quindi consiglio di non prendere in considerazione l'utilizzo dell'autostrada. Camila è super gentile e disponibile per venire in contro alle esigenze.Viaggio perfetto.